Identità, reputazione e consulenza: la visione di Daniele Scatassi
Nel mondo immobiliare contemporaneo la differenza non la fanno solo gli strumenti, ma soprattutto le persone. È questa la visione espressa da Daniele Scatassi, presidente di Building Production, intervistato da Stefania Giudice su idealista/news.
Imprenditore e agente immobiliare, Scatassi guida un gruppo attivo in diversi ambiti, dall’immobiliare all’editoria, dal marketing allo sport. Nel 2025 è stato premiato ai Real Estate Awards come “Eccellenza nel Real Estate”, un riconoscimento che, come racconta nell’intervista, rappresenta uno dei momenti più significativi del suo percorso professionale.
L’importanza di un approccio interdisciplinare
Secondo Scatassi, nel contesto economico attuale un approccio interdisciplinare non rappresenta più soltanto un valore aggiunto, ma una vera necessità per chi fa impresa.
«Per un imprenditore oggi l’interdisciplinarità non è un valore aggiunto, è una necessità. Impresa significa persone, organizzazione, comunicazione, numeri, tecnologia, cultura del lavoro».
Nel suo racconto emerge come il confronto con ambiti diversi permetta di individuare soluzioni più efficaci e di interpretare in anticipo i cambiamenti del mercato.
«Quando hai la possibilità di confrontarti con mondi diversi capisci che i problemi si assomigliano e che le soluzioni migliori nascono dalla contaminazione delle competenze».
Il digitale e la trasformazione del mercato immobiliare
Un passaggio centrale dell’intervista riguarda il ruolo del digitale nel settore immobiliare. Per Scatassi la tecnologia ha trasformato profondamente il modo di lavorare degli agenti.
«Credo nel digitale applicato al settore immobiliare da molti anni e ho sempre visto nei portali una straordinaria opportunità di crescita per tutta la categoria».
Secondo il presidente di Building Production, i portali immobiliari hanno contribuito a rendere il mercato più trasparente e a rafforzare il rapporto diretto tra professionisti e clienti.
«I portali immobiliari hanno rappresentato la spinta decisiva per rendere il mercato più trasparente e per dare agli agenti la possibilità di raccontare il proprio valore e dialogare ogni giorno con i clienti».
Il valore della relazione con il cliente
Nel nuovo scenario immobiliare, il rapporto umano torna al centro della professione.
«La vera rivoluzione è che grazie al digitale oggi abbiamo potuto rimettere al centro la nostra professione».
Scatassi sottolinea come oggi il cliente sia più informato e consapevole rispetto al passato e scelga soprattutto la persona a cui affidarsi.
«Il cliente è informato, consapevole e sceglie chi trasmette affidabilità. Non sceglie più solo l’agenzia, sceglie la persona. La differenza la fanno identità, reputazione e qualità della consulenza».
Sfide culturali e collaborazione tra professionisti
Tra le sfide principali del settore, Scatassi individua una dimensione soprattutto culturale.
«La sfida più grande è culturale. Significa accettare che il mercato evolve continuamente e che bisogna crescere insieme a lui».
Accanto alla formazione e alla crescita professionale, emerge anche il tema della collaborazione tra operatori del settore.
«Se vogliamo alzare il livello del settore dobbiamo imparare a lavorare come comunità e a tutelarne l’immagine».
Opportunità e futuro della professione immobiliare
Nonostante le sfide, il momento attuale offre opportunità significative per chi sceglie di lavorare nel settore.
«Le opportunità sono enormi, probabilmente le più grandi che il settore abbia mai avuto».
Il digitale ha ampliato le possibilità di emergere, rendendo centrale la preparazione professionale e la capacità di costruire relazioni di fiducia.
«Contano la preparazione, la capacità di comunicare e la fiducia che si riesce a generare».
Tecnologia e fattore umano: l’equilibrio necessario
Secondo Scatassi, il vero equilibrio nel futuro della professione immobiliare nasce dalla capacità di integrare tecnologia e relazione umana.
«La tecnologia non ha introdotto solo strumenti nuovi, ha cambiato il significato stesso del nostro lavoro».
In questo contesto, il valore dell’agente immobiliare non risiede più nella semplice disponibilità delle informazioni, ma nella capacità di interpretarle e accompagnare il cliente nelle decisioni.
«Il giusto equilibrio nasce qui: utilizzare la tecnologia per aumentare la qualità della consulenza e del dialogo».
Verso una nuova maturità della professione
Guardando al futuro, Scatassi intravede una fase di maturità per il settore immobiliare, nella quale la qualità del lavoro diventerà sempre più centrale.
«Credo che stiamo entrando in una fase di maturità della professione».
In questo scenario la reputazione e la competenza rappresenteranno il vero patrimonio dei professionisti.
«Non si tratterà più di inseguire il cliente, ma di farsi trovare preparati quando il cliente ci cerca. Come dico da anni, è il passaggio da venditori invasivi a consulenti attrattivi».
